Privacy Policy

Cosa raccogliamo

Tramite i form presenti su questo sito potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono / WhatsApp;
• nome della struttura ricettiva;
• tipo di struttura;
• numero di camere o unità;
• località;
• canali di comunicazione usati;
• eventuale channel manager o PMS utilizzato;
• informazioni inserite liberamente nel messaggio;
• informazioni relative alla richiesta di prova gratuita, audit o demo.

Perché li raccogliamo

I dati raccolti tramite i moduli del sito sono utilizzati per:

• rispondere alle richieste inviate dall'utente;
• gestire richieste di contatto, demo o prova gratuita;
• valutare le esigenze della struttura ricettiva;
• preparare un eventuale Audit Comunicazione Ospiti;
• inviare comunicazioni relative alla richiesta ricevuta;
• organizzare eventuali appuntamenti o follow-up.

I dati non vengono venduti, ceduti o condivisi con terze parti per finalità di marketing.

Strumenti utilizzati

• Tally.so — per la raccolta e la gestione tecnica dei questionari di qualificazione;
• Email del titolare — per rispondere alle richieste ricevute.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati raccolti tramite i moduli saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, salvo ulteriori rapporti contrattuali o obblighi di legge, per un periodo massimo di 6 mesi dall'ultimo contatto.

I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento richiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro correzione, cancellazione o la limitazione del trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: smmirenedesantis@gmail.com

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it